Toyota
Тойота Центр Омск
г. Омск, Бульвар Архитекторов, 26
+7 (381) 232-90-90 Позвонить

Уже во второй раз Тойота Центр Омск подтвердил выполнение высочайших требований Тойота Мотор в России, а именно:

  • предоставление услуг высочайшего качества по обслуживанию клиентов;
  • достижение высокого уровня удовлетворенности клиентов;
  • применения методик Kaizen («кайзен» — постоянное совершенствование).

Тоyota Service Management является комплексной программой развития послепродажного обслуживания в корпорации Toyota, направленной на последовательное и непрерывное усовершенствование работы уполномоченных дилерских центров Тоyota. Цели TSM — достижение максимального уровня удовлетворенности клиентов, стабильной и эффективной работы предприятий. Основой программы TSM является Производственная система Тойота (Toyota Production System), признанная самым эффективным процессом производства в мире.
В основе TPS лежат следующие принципы:

  • «just-in-time» (соответствие принципу «точно вовремя);
  • уменьшение нерационального использования времени, рабочей площади и трудовых ресурсов;
  • «heijunka» или равномерность производственной нагрузки;
  • реализация 7 правил складского хранения (что позволяет оптимизировать складские запасы и минимизировать рабочую площадь) и т. п.

[[ use ? 'Используются персональные условия' : 'Используются стандартные условия']]
Яндекс.Метрика